Datenschutzerklärung

Das Erheben bestimmter, relevanter personenbezogener Daten ist notwendig, damit wir dir als Kundin bzw. Kunde den bestmöglichen Service bieten und unsere Beziehung zu dir verwalten können.

Wir verpflichten uns, international anerkannte Standards zum Schutz der Privatsphäre einzuhalten, indem wir die Anforderungen der Datenschutzgesetze von Jersey vollständig erfüllen.

Wenn wir deine personenbezogenen Daten als Verantwortlicher verarbeiten oder nutzen, stellen wir dir eine Datenschutzhinweis zur Verfügung (dieses Dokument). Darin wird im Detail beschrieben, welche Informationen wir über dich speichern, z. B. Kontaktdaten und Adresse. Außerdem wird erläutert, wie deine personenbezogenen Daten verwendet werden können, aus welchen Gründen dies geschieht und welche Rechte du hast.

Verantwortliche und Auftragsverarbeiter

In den meisten Fällen ist Kayak Nomad sowohl Verantwortlicher als auch Auftragsverarbeiter. Es ist wichtig, dass du den Unterschied verstehst und wie sich das auf deine Rechte und unsere Pflichten in Bezug auf die Daten auswirkt, die wir über dich speichern. Zur Klarstellung halten wir uns an die Definition der Jersey Data Commission, die hier angegeben ist. https://jerseyoic.org/resource-room/the-data-protection-definitions/

Daten werden nur an Auftragsverarbeiter (Dritte) weitergegeben, wenn dies unmittelbar mit der Erbringung von Leistungen zusammenhängt, denen du zugestimmt hast, dass wir sie für dich erbringen oder organisieren, oder wenn es um deine unmittelbare Sicherheit geht. Z. B. Cafés für Sandwich-Bestellungen oder Rettungsdienste.

Wie wir deine Informationen verwenden

Kayak Nomad verwendet die Informationen, um dir in direktem Zusammenhang den bestmöglichen Service zu bieten. Unten ist beschrieben, welche Informationen wir abfragen und wofür wir sie verwenden.

  • Persönliche Kontaktdaten, die es uns ermöglichen, dich direkt zu kontaktieren, z. B. Name, E-Mail-Adressen, Postleitzahl und Wohnsitzland
  • Telefonnummern, damit wir dich über den Treffpunkt informieren können oder im Fall von schlechtem Wetter/Absagen
  • Name und Telefonnummer einer Kontaktperson für Notfälle, falls es zu einem Unfall kommt
  • Alter, Kleidergröße und Körpergröße, damit wir die passende Ausrüstung für dich haben
  • Gesundheits- oder medizinische Angaben, von denen du meinst, dass wir sie kennen sollten. Das dient deiner Sicherheit und der Sicherheit anderer in der Gruppe.
  • Aufzeichnungen über deine Interaktionen mit uns, z. B. Telefongespräche, E-Mails und sonstige Korrespondenz sowie deine Anweisungen an uns
  • Aufzeichnungen über deine Teilnahme und Informationen zu Nichterscheinen
  • Bildmaterial in Video- und/oder Fotoform – in der Regel Fotos/Videos der Aktivität – sowie Sprachaufzeichnungen, z. B. Voicemails
  • Deine Marketingpräferenzen, damit wir wissen, ob und wie wir dich zu zukünftigen Angeboten oder Leistungen kontaktieren sollen.
  • Mitgliedschaft bei einem nationalen Verband (NGB), Adresse, Geburtsdatum und spezifische Informationen, die von der Zertifizierungsstelle verlangt werden, z. B. bei British-Canoeing-Kursen, bei denen ein Zertifikat ausgestellt wird
  • Aufzeichnungen und Bewertungen von Einstufungen, Ergebnissen oder Ratings, Wettkampfergebnissen, Details zu besuchten Kursen und Leistungen, z. B. wenn du an einem unserer British-Canoeing-Trainings- oder Prüfungskurse teilnimmst.
  • Dein Covid-Status, im Zusammenhang damit, dich und unsere Gruppen vor Covid zu schützen und sicherzustellen, dass wir die jeweils geltenden behördlichen Covid-Empfehlungen und -Regeln einhalten können, wenn wir dir unsere Leistungen anbieten. Das kann den Impfstatus, aktuelle Infektionen/Genesungen sowie aktuelle Testergebnisse umfassen.

Weitergabe deiner Informationen

Daten werden nur an Dritte weitergegeben, wenn dies unmittelbar mit der Erbringung von Leistungen zusammenhängt, denen du zugestimmt hast, dass wir sie für dich erbringen oder in deinem Auftrag organisieren, oder wenn es um deine unmittelbare Sicherheit geht. Dazu gehören:

  • Cafés und Essensanbieter für die Bereitstellung von Tagesausflugs-Mittagessen
  • British Canoeing im Zusammenhang mit der Akkreditierung von Kursen und der Ausstellung von Zertifikaten.
  • Transportanbieter, Taxis, Minibusse, Speedboot-Betreiber, Fährbetreiber.
  • Unterkunftsanbieter wie Jersey Heritage, Campingplätze oder Hotels.
  • Rettungsdienste, z. B. Rettungssanitäter, Ärzte, Pflegekräfte, Rettungsboot-Crew.

Aufbewahrung deiner Informationen

Unter allen Umständen ist Kayak Nomad bemüht, deine Informationen sicher aufzubewahren: entweder in verschlossenen Fahrzeugen, auf gesicherten Computern/Handys oder in verschlüsselten Online-Diensten, z. B. bei Zahlungs- und Website-Anbietern.

Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit allgemeinen Touren und Ausflügen werden nur 2 Jahre lang aufbewahrt und danach gelöscht oder vernichtet.

Andere Daten, z. B. Kurs- und Prüfungsergebnisse sowie Trainingsnachweise, werden bis zu 10 Jahre lang aufbewahrt.

Wenn du uns die Erlaubnis gegeben hast, dich per E-Mail mit Angeboten/Aktionen und Reise-Updates zu kontaktieren, bleiben diese Daten in Verwendung, bis du dich abmeldest oder bis die E-Mail-Adresse inaktiv wird oder blockiert ist.

Alle Informationen im Zusammenhang mit einem Anspruch gegenüber unserer Versicherung oder mit einem medizinischen Notfall, Unfall oder Vorfall, bei dem Rettungsdienste beteiligt sind, werden 10 Jahre ab dem Zeitpunkt des Ereignisses aufbewahrt.

Am Ende aller Aufbewahrungsfristen werden digitale Daten gelöscht und physische Unterlagen geschreddert und anschließend entsorgt.

Deine Rechte

Grundsätzlich hast du das Recht, alle Informationen einzusehen, die wir über dich gespeichert haben. Wir sind jedoch verpflichtet, etwaige gesetzliche oder regulatorische Gründe für die Aufbewahrung dieser Daten zu beachten. Kayak Nomad bemüht sich, deine Rechte in Bezug auf personenbezogene Daten einzuhalten, wie sie von der Jersey Data Commission definiert sind (wie hier definiert). https://jerseyoic.org/resource-room/information-rights/?audience=everything

Kayak Nomad übernimmt keine Verantwortung für Internetlinks zu Websites Dritter und für Informationen, die du diesen Dritten möglicherweise freiwillig gibst. Diese Links werden dir in gutem Glauben und mit bester Absicht bereitgestellt.

Sicherheit, Cookies und Logdateien

Für Zahlungen geben wir dir unsere Bankverbindung für eine direkte Überweisung oder bieten dir eine sichere Zahlungsmethode wie PayPal, Revolut oder SumUp an.

Wir speichern oder behalten niemals deine Karten- oder Bankdaten.

Wir fragen deine Bankdaten nur ab, wenn wir dir eine Rückerstattung auszahlen sollen. Nach der Abwicklung werden sie gelöscht.

Wir verwenden keine Cookies, um deine Aktivitäten auf unserer Website zu verfolgen.

Wir nutzen jedoch Drittanbieter wie Google Analytics und WordPress Analytics, um anonyme Website-Traffic-Statistiken zu erfassen, z. B. Besucherzahlen, häufig aufgerufene Seiten und das Herkunftsland.